黑猫投诉平台手机软件是款消费者投诉服务app，该软件用户可以在线投诉不良业务行为，系统将自动反馈消费者投诉信息到后台，实时跟踪查询投诉处理过程，也可以帮助用户快速处理问题，极速处理合作商家快速到达，丰富用户群体，带来专业投诉效率，提供有效投诉问题快速处理。

黑猫投诉平台软件介绍：

黑猫投诉以新浪网和新浪微博为依托，着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台，让普通人的维权更容易。共享单车押金不给退?网购商品保价不成功?快递寄丢、碰坏不理赔?旅游平台退票不成功，导游又来强制购物?现在好了，黑猫投诉为你提供消费纠纷一站式解决新方案。

软件特色：

1、及时处理投诉案件，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可以快速解决消费者投诉。

2、由于平台处于试运行状态，投诉相对较少。在法律法规页面上，上传了专利法、消费者权益法等法律。

3、黑猫投诉平台分为主页、法律法规和我的。主页显示了今天的有效投诉和累计有效投诉。以下是最热门的投诉，最新的投诉回复和完成。

4、黑猫投诉平台支持消费者在被骗时在线投诉，帮助解决平台。该平台由新浪推出，为买家和商家提供了公平的沟通平台。

5、在具体的投诉页面上，我们可以看到，用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，然后分配给商家。之后商家会联系用户处理，商家处理后用户可以评估投诉服务。

软件说明：

1、专业维权联盟让商家更安心

2、其实维权不仅仅是一个曝光的事情，其实还需要很多专业力量的支撑。比如维权的事实是否真实，维权的理由是否充分，维权的方法是否合法等等，这些专业度的缺乏，实际上也是消费者维权难以成功的重要原因。

3、黑猫投诉的诞生源自于自身专业第三方监管能力和强大的资源支撑，不但有专业的律师团队来提供法律上的建议，还有行业专家、媒体KOL、微博官方大V联盟的鼎力支持，消费者有了这样专业的支撑，维权更有理有据。对企业来说，这样的第三方机构的加入，也使得企业更安心，遇到恶意“被黑”不用担心有理没处说。凭借这一点黑猫投诉已迅速建立起了自己和主流行业以及企业的沟通渠道，同时还发起“黑猫守护者联盟”，让各大企业加入进来，共同承诺保护消费者的权益。

软件优势：

1、黑猫投诉，你投诉我护航。

2、集体投诉，凝心聚力共同维权。

3、极速处理，合作商家，24h到达。

4、红黑榜单，榜单在手，经验我有。

小编点评：

黑猫投诉平台app是新浪网旗下的消费投诉服务平台，该软件用户可以在这里向不良商家投诉，并通过公开、公平、公益的原则，为消费者提供快速理赔的渠道。