光行资源网提供的悟空crm专业版一款达到多行业大数据管理方法软件,客户能够根据这款软件订制专享的作用,运用内嵌的作用管理方法店家的店面,企业通信、教育培训行业、房地产业、旅游服务业,每一个领域都能够订制专享的作用,让您在管理顾问公司的情况下更为简易。齐天大圣crm破解版给予二十多个作用,适用客户关系管理,适用营销管理,适用进销存软件,适用通信、适用审核,你能挑选适合的程序模块构建自身的管理制度。
此次为大伙儿产生的是完全免费开源系统版本号,软件适用当地布署、SaaS方式,有着案件线索、每日任务、日程、专业知识、日志、站内信、营销推广等十大控制模块和五小控制模块,包含中小型企业具体运作中详细的操作步骤,可以使你的工作中更为游刃有余。
悟空crm专业版安装教程
1、安装前准备
悟空crm系统具备跨平台特性,可以运行于 Linux/FreeBSD/Unix 及微软 Windows 2000/2003 等各种操作系统环境下。 您需要做好服务器操作系统级的安全防备措施,例如 Windows 用户需更改 MySQL for Windows 的初始 root 密码,避免跨目录的文件读写;Unix 用户需避免 使用过于简单的密码,避免跨用户目录的文件读写,做好服务器上其他相关软件(如 Sendmail, ftpd, httpd)等的安全防范,使用较新的软件版本等。推荐使用 Linux 操作系统,不仅完全免费,而且可以获得更好的稳定性和负载能力。
2、Linux环境搭配(推荐)
安装悟空crm系统时需求系统开启 curl 扩展,这需要修改PHP的配置。如果php已经在系统编译好,后来又需要添加新的扩展,一种方式就是重新完全编译php,另一种方式就是单独编译扩展库,以extension的形式扩展。
3、windows环境要求(推荐)
window下安装php_curl支持:
① 将PHP安装文件夹下的三个文件php_curl.dll(可能在ext文件夹中),libeay32.dll,ssleay32.dll 复制到%windir%/system32下(注:“%windir%”就是指windows系统文件的安装目录,即C盘Windows/System32)。
②打开php.ini(可能在PHP环境的安装目录下,默认在c:\WINDOWS目录下),将;extension=php_curl.dll头部的分号去掉。
③重启php的服务(apache或者IIS),如重启IIS,运行iisreset即可。
4、开始安装悟空CRM
①打开浏览器,在地之栏输入访问路径访问路径格式:“localhost/悟空CRM文件夹” localhost 为本地安装路径,如果您要在WEB空间上安装的话,请输入“绑定您WEB空间的域名或IP/悟空CRM文件夹”。
②填写信息根据提示填写安装信息后,点击“安装”按钮开始安装。
悟空crm专业版相关问题
一、CRM有什么作用?
1、作为悟空CRM系统的开发人员,每天都会被咨询的客户问起:CRM到底有什么作用?能为企业带来什么好处?自己也经常分析这个问题,毕竟一个产品要对用户起到作用价值才会有人愿意购买。
2、所以CRM有什么作用这要取决于它本身的应该价值,我们都知道CRM是客户关系管理的意思,那么CRM系统到底能在客户关系管理过程中起到什么样的作用,我还得从CRM软件本身的功能说起。
3、CRM软件的主要功能有:营销管理、销售管理、时间管理、电话管理、呼叫中心、客户管理、服务管理等。出于CRM在世界各国企业的应用与普及,如今的CRM系统功能方面更为丰富与便捷,用户只需要在电脑上与移动智能设备上安装就可以在线对客户进行多元化的管理。
4、传统的商业思维里,企业把产品或者服务进行包装销售获得利润,但或者产品与服务的反馈周期比较长,不能实时对用户的建议与作出调整与采纳,且不能为客户带来增值服务。想要做到这点就必须通过某种途径来与客户共享知识,促进客户知识化形成更强的竞争力。
5、因此CRM的作用在于,提高企业客户的忠诚度、体验度,这对于挖掘客户需求、促进业务发展有着重要作用,CRM可以让企业与客户之间关系建立发展更加密切,从而提高客户的业务能力,达到客户与利润同时增值最终目的。这就是CRM企业客户管理当中起到的重要作用。为企业带来的价值是多方面的。
二、CRM有哪些功能模块?
1、客户管理
客户管理分为:意向客户与潜在客户管理,主要内容为客户的基本信息、销售记录、周边人脉、订单跟踪、销售合同等。
2、联系人管理
管理联系人的基本资料、联系记录、联系时间、联系类型并用简单的描述来为联系做标注任务。
3、时间管理
用来管理各类事件时间的安排如:约会、会议、活动、电话、邮件、传真、备忘录等,可进行团队事件安排,并有防止冲突,预告、通知等系统提示功能。
4、销售管理
管理所有的销售内容如:销售时间、销售进程、销售对象、销售归类、销售额度、成交状况等各阶段的销售报告与计划安排。
5、电话管理
管理电话记录、建立关联、业务分配、回电计划、电话内容、电话录音、自动拨号与统计报号等。
6、营销管理
在执行营销活动时如:广告、邮件、会议、网站、展会等,可以预告获得定制信息支持,将业务、客户、联系人建立好营销活动关系,能够清晰展完成进度并对其进行跟踪实现营销报告分析。
7、客户服务
该功能主要用来,服务项目录入、安排、调整、分配,以及事件的升级和相关的搜索与跟踪,订单管理跟踪,可生成事件报告、服务协议与合同。
8、呼叫中心
用于电话呼入呼出电话管理,互联网回呼、电话转移、路由选择、呼叫报表的统计分析,有管理分析工具,可通过电放、传真、邮件打印机设备发送资料,呼入呼出调度管理。
9、合作伙伴管理
可设置数据库信息的设置与存取权限,合作伙伴可以用标准的WEB浏览器登陆数据库进行客户信息、公司资料、渠道活动等相关文件进行存取与更新,且有自定义的报告,以及产品和价格配置器。
10、商业智能
用户可以定制查询与报告,且能看到该查询与报告的SQL代码,通过报告与图表开工可以看到潜在客户和可能带来的收入,还可利用图表工具来分析客户与业务的传递途径。
11、电子商务
界面、服务个性化,可管理网站上的内容,以及店面与业务上的处理,销售空间拓展,客户自助服务,网站运行情况的分析与报告。
悟空crm专业版组件介绍
1.管理组件:
线索:录入和管理业务线索,为业务的开展提供强力的数据支持。
商机:字面意思为商业机会,也可理解为项目,有意向的线索客户可转换为商机,用户可对商机客户进行业务状态跟踪分析。
已有客户亦可产生新的商机,商机与客户,线索,联系人等组件均有密切关联,是整个业务进程的中心枢纽。
客户:客户是CRM的灵魂,与众多组件均有密切关联,详细展示客户相关信息。
日程:个人工作日程安排,类似于工作计划,让工作开展井然有条。
财务:业务跟进过程中财务状态录入。
任务:上级为下级安排工作任务,下级推进并完成任务。
知识:记录日常工作需要资料,便于使用是查询,丰富自身知识积累。
公告管理:公司日常公告管理。
日志:每日工作日志记录
合同:业务成交是记录合同详细内容,以及合同成交过程中相关内容。
产品:记录公司产品信息,协助业务进展需求。
营销:通过CRM发送短信或邮件,及时进行业务追踪及客户关怀。
菜单设置:设置导航菜单及顺序,方便个人操作习惯。
2.系统组件:
工作台:管理快捷界面,常用组件可自行设置到首页。
个人资料:查看管理个人信息。
组织架构:设定公司管理流程,职务,员工,岗位。
权限分配:对不通岗位进行访问权限设置。
系统设置:进行软件使用的基本系统配置修改。
站内信:收发站内信。
操作日志:个人操作日志记录。
悟空crm专业版软件特色
1、无需下载安裝及维护保养的在线云服务平台
悟空CRM开发设计出的线云服务平台,您无需安装下载CRM手机软件,只需登陆CRM网址,就可以完成线上办公。悟空CRM精英团队会为您24小时维护保养线上客户关系管理智能管理系统,免去您因安装系统及维护保养造成的技术性难题和資源耗费。
2、进销存一体化步骤
悟空CRM完成了进销存过程一体化,让市场销售、购置过程涉及到的会计难题、库存量难题只需轻轻松松点击鼠标,就可以完成全部过程的执行与纪录,让进销存过程的管理方法不但认真细致并且高效率。
3、产生科学研究的企业内部智能管理系统
悟空CRM管理方法的不但是顾客,还对职工的每日任务开展确立区划,可以纪录职工的日常工作中,产生实际操作日志,让管理人员清楚掌握职工的运行状态;管理人员能够自定设定实际操作管理权限,便捷高管查询工作进展和工作情况,在创新管理顾客的与此同时完成企业内部的高效率管理方法。
4、随时办公的移动app
悟空CRM开发设计的ios和安卓机移户端,让您摆脱办公商务大厦,免带厚重的电脑上就可以完成随时轻轻松松办公,让常常出门的工作员一手把握工作信息,让办公更为方便快捷、高效率。
5、提高公司的营销推广能力
根据悟空CRM系统软件,能够密切掌握客户关系管理,可以立即提示业务员提升与顾客或潜在用户的来往,深层挖掘营销推广机遇;创业商机的推动能促进职工抓住机会,提升 买卖成交转化率,从而提高公司的总体营销推广能力,让公司得到 大量的盈利。
悟空crm专业版,一款满足多行业信息化管理软件!用户可以通过这款软件定制专属的功能,利用内置的功能管理商家的店铺,公司通讯、教育行业、房地产行业、旅游行业,每个行业都可以定制专属的功能,让您在管理公司的时候更加简单。悟空crm破解版提供二十多个功能,支持客户管理,支持销售管理,支持进销存,支持通讯、支持审批,你可以选择合适的功能模块搭建自己的管理方案。提升企业的营销能力,进销存一体化流程