光行资源网提供网站商务通是一款作用全方位且强劲的网上客服软件，当访问量进入网站的时候会全自动跳出来邀约框邀约访问量会话，这样一来就化处于被动为积极，并且每每有会话进去系统软件都是会依据分派标准来分派给相对应的在线客服，提升 工作效能。

网站商务通电脑版本有着即时管理方法、大数据挖掘、运动轨迹追踪跟应用性较强的作用，协助客户将轻轻松松开展在线销售、流量监控等工作中，进而更强的将访问量变换为消费者，提升 工作中经济效益。

更新日志

【新增】版本切换功能：旧版点击'切换新版'，即可登陆新版；新版点击'切换旧版'，即可返回旧版。

【新增】全新商务通版本：即忠仕智能云客。忠仕智能云客，具备智能机器人、全域流量接入、访客唤醒等功能。

功能特色

1、永久性鉴别：您能即时掌握每一位客人浏览过几回,并能全自动调成该客人以前的全部对话纪录,有利于跟踪联络。

2、访客信息预料：在线客服系统软件会预料访客输入文字,提升 客服反应速率,提升服务高效率。

3、客服中心：可特定客服或单位,可接转和內部对话、并适用跨网站接转,全方位反映团结协作优点。

4、智能化分派：当网址的总流量很大或是必须 对客服开展考评的情况下，在线客服系统软件能够 立即把对话分到坐席，降低了访客等候回应的時间，客服能够 第一时间给访客传出信息内容回复。

5、大数据挖掘：在线客服系统软件具有多种过虑,为百度搜索引擎和广告宣传来源于、对话总数和实际效果、客服工作人员招待、客人所在地给予定量化表格,还能够分时间段导出来历史记录。

6、运动轨迹追踪：在线客服系统软件能协助客服掌握客人大量的意愿,也可以协助seo优化网址步骤；还可根据简易的设定,以更友善的名字来标识访客的浏览运动轨迹。

7、积极邀请：在线客服系统软件可自定邀请內容或立即开展对话。与此同时适用全自动邀请和邀请间距检验。

8、人性化：在线客服系统软件给予21套模版,并可自定义图标、开场词、广告宣传设定、邀请页面、问侯等,全方位展现您的企业品牌形象

9、即时管理方法：主管能够 实时监测每一个职工的即时对话,帮助职工迅速发展。

10、SSL128加密技术：让您与网站访客的聊天更安全从而不用担心您的聊天内容被未授权的第三方获取，确保您的数据发送到正确的客户机和服务器，维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被窃取或者改变

11、防恶意点击：在线客服系统专为企业网站推广而研制开发，可以防止竞价排名时的恶意点击，为您有效提高广告效率。

12、机器人：用户可以像与人工客服对话一样与客服机器人交谈，在自然的交互过程中得到问题的解决方法， 为客户提供7*24小时全天候智能应答服务。

13、自助多语种翻译：在线客服系统支持多种语言之间的互译，面向国外访问客户提供服务，客服用外语直接和国外访客交谈，主动留住国外客商并取得联系。

14、集成客户管理CRM：在线客服系统可以帮您有效管理客户关系，有效跟踪客户状况，提客户跟进联系的效率。管理员可以对销售员的客户进行统一管理，销售员只能管理自身的客户。

特色功能

网站商务通是一款功能全面且强大的在线客服软件！当访客进入网站时会自动跳出邀请框邀请访客对话，这样一来就化被动为主动，而且每当有对话进来系统都会根据分配规则来分配给相应的客服，提高工作效率。实时管理：经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长。,呼叫中心：可指定客服或部门,可转接和内部对话、并支持跨站点转接,全面体现团队协作优势。